O Legal Operations é uma área que está cada vez mais em evidência, já que, de maneira geral, promove a melhoria na gestão de escritórios e departamentos jurídicos. Sua crescente importância reflete a necessidade de uma abordagem mais estratégica e integrada para a gestão jurídica.
Neste artigo você verá o que é Legal Ops, as 12 competências que ele demanda, e ainda aprenderá em seis etapas como implementá-lo em seu escritório ou departamento jurídico da sua empresa. Continue lendo!
O que é Legal Ops?
Legal Ops, uma abreviação de Legal Operations – ou Operações Legais, em português – refere-se à otimização dos fluxos de trabalho de escritórios e departamentos jurídicos. É uma área multidisciplinar, que necessita de profissionais com competências em gestão financeira, planejamento estratégico, análise de dados etc., mas que também tenham conhecimento no setor jurídico. Além disso, o Legal Ops usa a tecnologia como aliada para tornar as atividades jurídicas mais eficientes, organizadas e estratégicas.
Origem do termo
O termo surgiu com a necessidade de modernização do setor jurídico, que visava a adoção de práticas empresariais mais estruturadas. Apesar de ter ganhado popularidade nos últimos anos, o Legal Operations já é consolidado nos Estados Unidos e Europa desde a década de 1990.
Criação do CLOC
Com o objetivo de melhorar a entrega dos serviços jurídicos e direcionar os profissionais deste setor ao Legal Operations, um grupo de especialistas criou, em 2016, uma comunidade global intitulada CLOC – Corporate Legal Operations Consortium.
Recentemente, em 2021, foi fundada a CLOC Brasil com o objetivo de “ser um fórum não só de debates, mas um canal para divulgação de boas práticas em Operações Legais e de desenvolvimento desta carreira no contexto da realidade brasileira.”
As 12 competências do Legal Operations
Como forma de orientar escritórios e departamentos jurídicos, o CLOC definiu 12 competências que os profissionais de Legal Ops devem ter.
Ao traduzir todas essas competências, chegamos as seguintes definições:
1. Business Intelligence: saber interpretar os dados para tomada de decisão assertiva e consciente;
2. Gestão financeira: controlar custos e otimizar orçamentos;
3. Gestão de firmas e fornecedores: criar um bom relacionamento com fornecedores;
4. Gestão de informação: garantir a segurança dos dados e diminuir riscos;
5. Gestão de conhecimento: compartilhar o conhecimento e promover a cooperação;
6. Otimização e saúde da organização: estimular o bem-estar das equipes com uma cultura organizacional motivadora;
7. Operações da prática: gerenciar o dia a dia das atividades jurídicas;
8. Gestão de projetos e programas planejar, executar e monitorar projetos e programas jurídicos;
9. Modelos de entrega de serviços: desenvolver e implementar métodos inovadores de prestação de serviços;
10. Planejamento estratégico: estabelecer metas compatíveis com os objetivos do escritório/departamento jurídico;
11. Tecnologia: colocar em prática ferramentas tecnológicas que automatizem tarefas e solucionem problemas;
12. Treinamento e desenvolvimento: capacitar todos os membros da equipe.
Todas essas habilidades são fundamentais para entregar resultados eficientes que não só atendem às necessidades legais da organização, mas também impulsionam seu crescimento, inovação e sucesso a longo prazo.
Vantagens
- Melhoria na eficiência operacional
- Soluções mais modernas
- Redução de custos
- Maior produtividade
- Desenvolve e retém talentos
- Aprimora a cooperação entre profissionais
- Aumenta a agilidade
6 passos para implementar o Legal Ops em seu escritório ou departamento jurídico
1. Analise quais demandas precisam ser melhoradas dentro do seu escritório ou departamento jurídico.
2. Defina objetivos mensuráveis para incorporar o Legal Ops em seu escritório e garanta que eles estejam alinhados com as metas gerais da empresa.
3. Desenvolva um plano de ação com etapas bem estruturadas para garantir que as metas sejam alcançadas.
4. Se o seu escritório não investe em tecnologia, essa é a hora. Como mencionado anteriormente, a tecnologia é um dos pilares fundamentais para o Legal Ops, portanto, adote ferramentas capazes de integrar e automatizar as atividades jurídicas.
5. Ofereça treinamento para sua equipe. Lembre-se de que é preciso compor um time com profissionais que tenham conhecimento além do jurídico. Outra opção é contratar pessoas já especializadas.
6. Estabeleça indicadores-chave de desempenho, também conhecidos como KPIs na sigla em inglês, para monitorar a performance da implantação e realizar melhorias necessárias.
Escritórios de advocacia e departamentos jurídicos que almejam crescimento, maior produtividade e modernização dos fluxos de trabalho encontram no Legal Operations uma poderosa ferramenta de transformação. Ao optar por essa abordagem, o escritório não apenas otimiza seus processos, mas também se posiciona de maneira proativa para enfrentar os desafios futuros, criando um ambiente que valoriza a inovação. Adotar Legal Ops é um movimento estratégico que sinaliza a disposição para evoluir e liderar no cenário jurídico em constante mudança.
