Jessica Sobreira

Advogada e Legal Operations Manager Regional da Decolar, onde lidera a gestão de demandas judiciais, extrajudiciais e de canais de defesa do consumidor no Brasil e na América Latina. Com mais de 15 anos de trajetória na companhia, construiu sua carreira em posições de operações, experiência do cliente, estratégia comercial e liderança de equipes, reunindo uma visão integrada entre jurídico, negócio e atendimento. É bacharel em Direito pela Universidade São Judas Tadeu, graduada em Gestão de Turismo pelo IFSP e pós-graduada em Processo Civil pela Escola Superior de Advocacia Nacional. Sua atuação é voltada à análise de causas-raiz, definição e acompanhamento de indicadores, otimização de fluxos, redução de custos e desenvolvimento de equipes, com experiência na gestão de mais de 100 profissionais, operações terceirizadas e escritórios de advocacia.