Estabelecer uma cultura de dados em um escritório de advocacia significa romper com práticas baseadas no instinto ou na repetição e abrir espaço para uma atuação mais estratégica, previsível e fundamentada. No entanto, ainda existem alguns desafios nesse caminho, que vão desde a resistência natural a mudanças até a dificuldade de traduzir dados jurídicos em informações úteis para a tomada de decisão.
Neste artigo, você compreenderá melhor como a cultura de dados é importante para o seu escritório de advocacia e como implementá-la com eficiência. Acompanhe!
O que é cultura de dados?
A cultura de dados, ou data driven, como também é conhecida, é uma abordagem que valoriza o uso de dados como base para a tomada de decisões dentro de uma empresa ou escritório. Ela não se aplica somente a análises pontuais, mas também na incorporação de uma mentalidade orientada por evidências no dia a dia das equipes.
Em vez de depender apenas de suposições ou intuições, as decisões passam a ser fundamentadas em informações concretas, acessíveis e bem interpretadas.
Onde estão os dados no seu dia a dia?
Toda rotina jurídica gera dados, mas o problema é que, muitas vezes, essas informações se espalham – em planilhas, e-mails, sistemas diferentes – e acabam não sendo tratadas como ativos estratégicos.
Sem perceber, seu escritório já convive com uma enorme quantidade de dados. O que falta é encará-los como aliados na gestão. O primeiro passo para criar uma cultura de dados é justamente reconhecer que os dados já estão aí, prontos para serem organizados, interpretados e transformados em decisões mais inteligentes.
O que muda quando os dados entram na sala de reunião?
Quando decisões passam a ser orientadas por dados, o tom da conversa muda. Opiniões dão lugar a evidências. Estratégias deixam de ser baseadas no “achismo” ou na repetição do que sempre funcionou. Com dados em mãos, é possível identificar gargalos operacionais, prever comportamentos recorrentes de clientes e até antecipar riscos jurídicos.
Além de melhorar a tomada de decisão, o uso estratégico de dados também fortalece o diálogo entre áreas. Quando todos trabalham com as mesmas informações, fica mais fácil alinhar prioridades, justificar ações e distribuir responsabilidades com clareza. Os dados funcionam como uma linguagem comum que reduz ruídos e aproxima times que antes atuavam de forma isolada.
O que impede os escritórios de darem o próximo passo?
A maioria das empresas sabe que os dados são pertinentes. De acordo com pesquisa da Totvs, em parceria com a H2R Pesquisas Avançadas, 70% das empresas brasileiras reconhecem a importância do uso de dados em suas estratégias de marketing. Entretanto, um dos grandes fatores que travam a mudança é a resistência ao novo. Em muitos casos, ainda se vê a gestão por dados como algo exclusivo de grandes bancas ou departamentos jurídicos.
Outro entrave comum é a ausência de familiaridade com ferramentas e métricas. Se ninguém no time sabe exatamente por onde começar, a iniciativa se perde. E assim, o que poderia ser um diferencial competitivo, acaba virando uma oportunidade adiada.
Como implementar uma cultura de dados no escritório?
- Identifique seus objetivos
Antes de sair coletando e analisando informações, é fundamental entender o que se espera alcançar. Definir objetivos claros é o ponto de partida para dar sentido aos dados e evitar esforços dispersos. Quando o time sabe o que está buscando, torna-se mais fluido direcionar quais métricas acompanhar e quais decisões precisam ser apoiadas por dados.
- Incentive o time a pensar diferente
Líderes devem estimular a mudança de mentalidade na equipe. Para isso, mostrar dados que embasem a importância de uma cultura de dados dentro do escritório pode convencê-los, ou ao menos plantar uma ideia que, com o tempo, amadureça em novas formas de pensar.
O objetivo não é impor uma nova forma de trabalhar, mas criar um ambiente em que questionar, investigar e validar hipóteses com base em informações se torne parte natural da rotina.
- Invista na capacitação da equipe
De nada adianta ter boas ferramentas se as pessoas não sabem usá-las. Criar uma cultura de dados passa, necessariamente, por preparar o time. Isso significa oferecer treinamentos, incentivar a curiosidade e criar espaços seguros para aprender, testar e até cometer erros no processo, entendendo que ajustes fazem parte da construção de uma nova cultura.
Com isso, os dados deixam de ficar restritos a relatórios esporádicos e começam a orientar tarefas, prioridades e estratégias.
- Acompanhe indicadores de performance
Uma cultura de dados se fortalece quando os resultados começam a ser medidos de forma constante. Aqui entram os KPIs (Key Performance Indicators), que mostram a performance de áreas ou processos, e os OKRs (Objectives and Key Results), que ajudam a conectar metas estratégicas com ações.
Monitorar esses indicadores ajuda a manter o foco, identificar padrões e ajustar rotas com mais agilidade. O importante é que eles estejam alinhados aos objetivos do escritório e façam sentido no dia a dia de quem os acompanha.
